ইমেল সাপোর্ট
বিস্তারিত স্ক্রিনশট পাঠাতে চাইলে ইমেল ভালো সাধারণ প্রশ্নে 6 ঘণ্টার মধ্যে উত্তর মেলে, আর অ্যাকাউন্ট যাচাই হলে আপডেটও দ্রুত আসে
r7777 সাপোর্টে লাইভ চ্যাট কীভাবে খুলবেন
আপনি সমস্যা ধরতে দেরি করলে, r7777 সাপোর্টেই আগে যান অ্যাপের ভেতরে নিচের মেনু থেকে হেল্প সেন্টার খুলুন, তারপর লাইভ চ্যাট চাপুন
চ্যাট সাধারণত 13 মিনিটের মধ্যে রিপ্লাই দেয় Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে একই থ্রেডে প্রশ্ন করেন, তাই তথ্য এক জায়গায় রাখা সহজ হয়
যদি লগইন আটকে যায়, প্রশ্নোত্তর পেজ দেখুন আর নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে চাইলে সাইন আপ পেজ কাজে লাগবে
যোগাযোগের অন্য পথও আছে
টেলিগ্রাম সহায়তা
দ্রুত নোট পাঠাতে টেলিগ্রাম সুবিধাজনক ছোট সমস্যায় 5 মিনিটেই প্রাথমিক দিকনির্দেশনা আসে, বিশেষ করে রাতের দিকে
চ্যাটে যেসব প্রশ্ন দ্রুত মিটে যায়
- লগইন কোড না এলে কী করতে হবে
- bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে অ্যাকাউন্ট ফান্ডে সমস্যা হলে কী দেখবেন
- অ্যাপ খুলছে না বা ধীরে চলছে কেন
- হেল্প সেন্টার থেকে পুরোনো মেসেজ কোথায় পাবেন
সাপোর্ট সময়সূচি
| চ্যানেল | সময় |
|---|---|
| লাইভ চ্যাট | প্রতিদিন 8:0024:00 |
| ইমেল | দিনে 3 বার চেক করা হয় |
| টেলিগ্রাম | সকাল 9:00রাত 11:00 |
ঢাকার ব্যবহারকারীরা অফিস সময়ে চ্যাটে দ্রুত সাড়া পান গ্রামাঞ্চলে ধীর ইন্টারনেট হলে টেক্সট মেসেজই সবচেয়ে কাজের
r7777 সাপোর্টের দ্রুত তথ্য
4.3/5 রেটিং
50,400টি রিভিউ থেকে এই স্কোর এসেছে
314,770 সক্রিয় ব্যবহারকারী
2021 থেকে প্ল্যাটফর্মটি চলছে
262+ শিরোনাম
29টি দেশে সেবা চলছে
99.7% আপটাইম
অধিকাংশ সময় সাইট স্থিরভাবে খোলা থাকে
সাইন ইন করার পর সাপোর্ট আরও সহজ
লগইন করা থাকলে আপনার টিকিট আর আগের চ্যাট দেখা যায় এতে একই সমস্যা আবার লিখতে হয় না, আর r7777 App থেকেও দ্রুত ফলোআপ করা যায়
নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথমে সাহায্য কেন্দ্র দেখে নিন তারপর চাইলে অ্যাকাউন্ট খুলুন
অ্যাকাউন্ট খুলুন লগইন করুন